Terugbetalingen

Bedankt om bij ons te winkelen!

Om u beter van dienst te kunnen zijn, beginnen wij uw bestelling te verwerken zodra u op de knop Bestelling plaatsen klikt.

1. Verzenden

  1. a) Wij verzenden naar de meeste landen ter wereld via standaard verzending gratis, en $ 24.9 voor versnelde verzending.
  2. b) Wanneer u uw bestelling plaatst, krijgt u een geschatte levertijd voor uw bestelling op basis van de beschikbaarheid van uw artikelen. Afhankelijk van de verzendmethoden die u kiest, verschijnen schattingen van de verzenddatum op de bestelpagina.
  3. c) Houd er rekening mee dat de op uw bestelpagina vermelde leverdata bij benadering zijn en uitsluitend als richtlijn dienen. Werkelijke leverdata kunnen variëren.

2. Verzendprocedure, trackingnummer en verzekering

  1. a) Ons doel is om u de beste verzendopties te bieden, waar u ook woont. Wij leveren dagelijks aan honderden klanten over de hele wereld en streven ernaar u diensten van het hoogste niveau te bieden.
    Het tijdsbestek van de levering van een bestelling is verdeeld in twee delen:
    Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen; Verzendtijd: Standaard verzending: 7-21 werkdagen; Versnelde verzending: 4-7 werkdagen;
  2. b) Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het 1-2 dagen kan duren voordat het trackingnummer online kan worden bijgewerkt.
  3. c) Alle bestellingen zijn verzekerd tegen verlies. In het ongelukkige geval dat uw artikel tijdens het transport verloren gaat, alstublieft Contact,zodat we u een volledige terugbetaling kunnen bieden.

3. Retouren, terugbetalingen en uitwisselingen

3.1 Retourzendingen

Wij accepteren retourzendingen voor de meeste producten binnen 14 dagen voor producten die NIET ZIJN GEBRUIKT, VERSLETEN of GEWIJZIGD en waaraan ALLE labels en/of stickers zijn bevestigd EN vergezeld zijn van originele verkoopbewijzen.  

3.2 Uitwisselingen

  1. a) Alle uitwisselingskennisgevingen moeten binnen 21 dagen na ontvangst van uw bestelling op ons kantoor zijn ontvangen. Wij zullen ons best doen om aan uw ruilverzoek te voldoen.
  2. b) Als het door u gewenste vervangende artikel niet langer beschikbaar is, helpen wij u een ander artikel te vinden dat u bevalt, of verwerken wij een terugbetaling als het artikel binnen ons retourbeleid valt.
  3. c) Speciale aanbiedingen zijn niet restitueerbaar of inwisselbaar.
  4. d) Bij maatproblemen kunnen we slechts één keer voor u ruilen voor hetzelfde artikel dat u hebt gekocht.

3.3 Retour- en ruilprocedure

  1. a) Als u uw bestelling wilt retourneren of ruilen, moet u er redelijk zorg voor dragen en moeten ze ongebruikt en in hun originele staat binnen 30 dagen worden geretourneerd vanaf het oorspronkelijke afleveradres. Wij raden u aan de vervoerder om een ​​bewijs van verzending te vragen en de retourzending te verzekeren, aangezien u verplicht bent om redelijk zorg te dragen voor de goederen en aansprakelijk bent voor schade eraan totdat wij ze in ons magazijn ontvangen.
  2. b) In geval van betwisting raden wij u tevens aan het verzendbewijs te bewaren. Zonder dit kunnen wij een ruil niet verwerken als wij de geretourneerde artikelen niet ontvangen. Alsjeblieft Contact,zodat wij u een retouradres kunnen geven.
  3. c) Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling door ons kantoor zijn ontvangen. Kies uw verzendmethode dienovereenkomstig. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die worden gemaakt bij het retourneren van het artikel naar ons.
  4. d) Voor retourzendingen kunnen we uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerken. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden gerestitueerd.
  5. e) Bij ruilen sturen wij u het gewenste product binnen 14 dagen nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, conform ons verzendbeleid.

4. Beschadigde of defecte goederen

  1. a) Wij streven ernaar alleen producten van hoge kwaliteit te verkopen. Daartoe voeren wij verschillende kwaliteitscontroles uit voordat een Product wordt verzonden.
  2. b) Als u een beschadigd of defect Product heeft ontvangen, alstublieft Contact binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling om in aanmerking te komen voor een gratis omruiling met een gratis vervangend Product of volledige terugbetaling.
  3. c) In het geval van een terugbetaling kunnen wij uw terugbetaling uitvoeren binnen 14 dagen nadat wij het beschadigde of defecte product hebben ontvangen. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode.
  4. d) Voor vervangingen sturen wij u binnen 14 dagen nadat wij het beschadigde of defecte product hebben ontvangen een nieuw vervangend product, conform ons verzendbeleid.

5. Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertragen van de nakoming van een van onze verplichtingen indien veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief (maar niet beperkt tot) brand, overstroming, zwaar weer, explosie, oorlog, terreurdaad, arbeidsconflict of daden van de lokale of centrale overheid of andere bevoegde autoriteiten.

6. Volledige overeenkomst

Dit verzend-, retour- en ruilbeleid en andere mededelingen elders op onze website bevatten de volledige overeenkomst tussen ons en u met betrekking tot de aankoop en levering van producten.

7. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons beleid voor verzending, retourneren en ruilen, neem dan gerust contact met ons op Contact.

Klanten worden slechts eenmaal in rekening gebracht voor verzendkosten (inclusief retourzendingen); Geen restocking om de consument te betalen voor de teruggave van het product.